Transport

Sendung

Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware, ob das Produkt unbeschädigt ist, schreiben Sie im Falle einer Beschädigung einen Schadensbericht an den Zusteller und melden Sie ihn uns unter info@levnesekacky.cz

Liegt für die Ware kein Garantieschein vor, dient die Rechnung als Dokument für eine eventuelle Reklamation. Die Rechnung (Steuerbeleg) versenden wir automatisch per E-Mail nach Lieferung der Ware.
Versandart:

    Persönliche Abholung im Geschäft: Kubelkova 1789 Česká Trebová, nur Barzahlung in CZK
    DPD und GLS
   Poststelle
    Die Preisliste gilt für Deutschland und Österreich

Lieferpreise Deutschland und Österreich

Vorkasse und QR-Code in EUR, (Bitte warten Sie die Bestellbestätigung ab, diese wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet) IBAN: CZ4020100000002901111938 BIC: FIOBCZPPXXX, VS ist die Bestellnummer, (falls die Eingabe von VS nicht möglich ist , schreiben Sie es in die Nachricht für den Empfänger , danke). Unser Kontoname: Garden - parts s.r.o.

Lieferprobleme

Wenn die Sendung nicht bei Ihnen zugestellt wurde oder es ein Problem mit der Zustellung gab, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice.
Die häufigsten Ursachen für Nichtlieferung. Der Spediteur hat die Ware aus Gründen der sichtbaren Beschädigung nicht verladen - damit wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Ware liefern können, wird sie vor der Verladung einer gründlichen Inspektion unterzogen. Bei festgestellten Schäden wird diese Ware nicht verladen, sondern gegen ein unbeschädigtes Stück getauscht oder beim Lieferanten neu bestellt.
Der Spediteur hat die Sendung nicht per Benachrichtigung über Nichtzustellung / Hinterlegung in Ihren Briefkasten eingetragen. Wir senden die Sendungsnummer in der E-Mail, die den Versand Ihrer Bestellung ankündigt, Sie können den Weg online verfolgen.
Die Sendung geht beim Spediteur verloren - das kommt sehr selten vor. Gegebenenfalls bestellen wir für Sie eine neue Ware und leiten ein Reklamationsverfahren beim Spediteur ein.